Moldflow2021版本已经发布一段时间了，相信各位小伙伴已经安装好了或者正打算安装新版本。但是在安装Moldflow Synergy 2021时，有时会出现安装停滞且不会结束的情况，如下图：

上图中安装进度会停留在此处不再往下进行。哪怕过一晚上，界面仍然保持原状，既不提示安装失败，也不显示安装成功。这个问题小伙伴们有遇到过吗？
如果你也有遇到过，那么接下来就要看仔细喽。

解决这个问题有以下几种方法：

1.打开任务管理器，看是否存在“airsyn_synergy.exe”和/或“airsyn_adviser.exe”进程，如果存在就结束掉这些进程，然后重新命名或从以下目录中删除“bin”文件夹：

C:\Users\<用户名>\AppData\Roaming\Autodesk\ADPSDK.

2. 使用Autodesk卸载工具、Windows“添加或删除程序”或“应用程序和功能”工具以及Microsoft FixIt，卸载Moldflow Synergy 2021以及之前失败安装尝试中的任何组件，进行重新安装。在安装时要注意使用本地管理员帐号登录以免出现权限不足问题，并且暂时卸载或禁用加密软件、杀毒软件等一系列安全软件，防止出现安装文件拦截问题。等安装成功后再对安全软件进行设置允许操作，保证软件正常运行。