一. 引言
随着Moldflow 2024版本的更新，确实引入了许多新功能，为用户提供了更强大和灵活的注塑成型模拟能力。然而，在新版本发布后，我们也收到了一些关于安装后的问题反馈。这些问题可能包括但不限于以下几个方面：

1. 单机版用户安装2024后，账号登陆成功，但无法正常开启软件。
2. 网络版用户安装2024后，2024版本可以正常打开并运行分析，而2021版本可以打开，且能划分网格，但无法运行分析。

二. 探讨问题解决方案
2.1 单机版用户安装2024后，账号登陆成功，但无法正常开启软件，如下图示。

下面介绍这个问题的解决方案：

2.1.1 打开Autodesk桌面应用程序

在任务栏右侧的位置会有一个桌面应用程序的小图标，如下图蓝框中所示。

左键点击这个小图标，弹出Autodesk桌面应用程序,如下图：

2.1.2 更新补丁包

方法一：点击在线更新Identity Manager 1.0 1.10.10 English-Us 64-Bit。

方法二：可以与我们的技术人员联系，我们会发送此补丁包的安装文件给您，直接安装补丁Windows_IDSDK_Installer_v1.10.10即可。

2.1.3 登录账号

登录账号，软件可以正常使用。

此更新提供单机版安装程序，不需要安装任何其他更新。对于使用Autodesk Identity Manager组件展开2024及更高版本产品的管理员，建议安装最新的Autodesk Identity Manager组件。此Autodesk Identity Manager更新包括增强的安全措施，并解决了崩溃问题的错误修复。

2.2 网络版用户安装2024后，2024版本可以正常打开并运行分析，而2021版本可以打开，且能正常划分网格，但无法运行分析。出现如下错误提示。

出现此问题建议先检查网络许可是否正在使用;服务是否已启动;network license manager是否已更新至11.18.0.0;Adsklicensing是否已更新至最新版本;软件许可是否在有效期内。如以上内容均为正常，建议解决方案如下：

1.从控制面板的添加删除程序中，卸载 Autodesk Moldflow Insight 2021.* license configuration 。2.打开Moldflow Insight 2021.* 安装文件。

例：C:\Autodesk\MFIA_2021_FCS_Multilingual_Win_64bit_dlm3.运行setup.exe.

4.该安装会提示 Moldflow Insight 已经安装，点击 '确定'并继续。5.该安装会重新安装 license configuration。

6.安装完成后，启动Synergy 并运行分析。